im "Zentralen Service"
Marktorientierung und Führung im "Zentralen Service"
Herzlich willkommen
zur Befragung "Marktorientierung und Führung im "Zentralen Service" der Sparkassenakademie Bayern.
Die Sparkassenakademie hat ein Analyseinstrument entwickelt, welches die Qualität der Marktorientierung und Führung im ‚Zentralen Service‘ in den Parametern Service-, Abwicklungs- und Dienstleistungsqualität misst.
Folgende Ziele werden verfolgt:
- Weiterentwicklung der Dienstleistungsorientierung im „Zentralen Service"
- Veränderung von Einstellungen und Handlungsabläufen im „Zentralen Service"
- Verbesserung der Führungsqualität im „Zentralen Service"
Gerne informieren wir Sie ausführlich über dieses Verfahren:
Bitte beachten Sie auch die ergänzenden Workshopangebote!
Bitte schicken Sie uns bei Interesse eine kurze Nachricht mit dem Betreff „Markt/Stab-Befragung“ an Bitte aktivieren Sie JavaScript.
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Eine Teilnahme ist nur mit persönlichen Zugangsdaten möglich.
Diese werden ausschließlich bayerischen Sparkassen zur Verfügung gestellt.